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2018年科室护理工作计划

作者:小编X 日期:2018-02-02 20:52 浏览: 感言:0

  “护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应”,一句话反映出护理的重要性。

  以下是计划网小编整理的最新“科室护理工作计划”,可供大家参考。

  2018年科室护理工作计划【第一篇】:科室优质护理工作计划

  优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20××年“优质护理服务”工作计划。 (计划网 www.Jihua.Org)

  一、指导思想

  我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

  二、工作目标

  以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

  三、工作措施

  1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

  2、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

  (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  (3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。

  (4)加强护士礼仪规范学习。

  (5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

  3、加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

  (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

  4、夯实基础护理

  (1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。

  5、严格落实责任制整体护理

  (1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

  (2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

  (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。

  5、定期满意度调查

  (1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。

  (2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者 从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的 满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。

  7、加强患者健康教育 :优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

  2018年科室护理工作计划【第二篇】:骨科护理工作计划

  新的一年即将开始,本年度我科在护理部的带领下,紧紧围绕医院的发展规划,坚持“以病人为中心”,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设。为进一步健全和完善各项护理工作,围绕护理部总体目标,骨科制定本年度工作计划如下:

  一、突出专科特色,打造护理品牌。

  护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养1名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在20××年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

  二、抓好质量管理,确保护理安全

  护理质量管理,是护理管理永恒的主题,是护理工作的核心内容,在20××年护理工作中,我科会对照各项护理质量标准,遵循PDCA 循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进。

  1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理 理念融入更多实际具体的工作细节。

  2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

  3、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化排班,采取APN 排班,根据科室病人数及科内具体情况合理排班,保证治疗护理高峰时段人力充足。严格班班交接,做到无缝交接,保障病人安全。

  4、严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

  5、切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,防压疮制度,高危药品、特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。

  6、强化执行医嘱的准确性,严格执行医嘱执行与查对制度,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈给医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全。执行侵入性操作及诊疗时要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释,取得理解和配合。在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。

  7、对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑。

  8、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。

  9、进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即护士首接负责制、责任护士全程负责制、护士长首尾负责制,加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。

  10、从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

  三、加强护士在职教育,提高护理人员综合素质

  1、配合护理部,做好护士分层培训。按计划对不同年资、能力的护士进行不同的培训,制定N1至N4护士培训计划,每月组织进行考核。重点加强对新入科、低年资护士的考核。根 据护理部计划,做好护士晋级考核,合格后方能晋级。

  2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:个案追踪法、系统追踪法。制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式, 为培养专科护士打下坚实的基础。

  3、每天进行床边护理业务查房,每月进行四次业务学习,由科内护士轮流准备课题,轮流讲课,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次护理查房及个案查房。

  4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。如遇新开展手术、新技术及特殊疑难病种,及时组织护士学习,可邀请医生授课、检索文献资料或申请院内护理 会诊等形式提高知识与技能。同时有计划安排护士出去进修,并报请护理部批准,提高专科 护理水平。并指定进修回来护士在科内讲解交流进修经验及心得,如适合我院具体情况,汇报护理部经许可,积极在科室开展工作。

  5、不断搜集专科理论知识,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。

  四、做好院感工作

  1、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度。每周进行消毒隔离不定时抽查,发现问题及时找到责任护士,将问题反馈给责任护士,并给予惩罚,与效益工资挂钩。

  2、加强职业防护,保障护理人员安全,如出现职业暴露,按职业暴露处置规范进行处理,及时上报院感科备案。

  3、加强手卫生检查,不定时跟踪检查手卫生执行情况,每月将手卫生检查情况进行登记,整理,汇总,分析原因,制定整改措施,并进行跟踪检查。

  4、每月组织院感知识学习,月底进行考试,对考核不合格者按规定给予处罚。

  5、每月进行院感质量考核,每月组织院感质量小组会议一次,讨论本月存在院感突出问题或重点问题,并制定整改措施。

  6、每季度对治疗室、换药室做空气培养一次,发现不合格及时分析原因,并复查一次,直至合格为止。每半年对科室所有紫外线灯管监测一次,对新灯管或怀疑不合格灯管立即进行监测,不合格及时给予更换。

  五、切实落实“以病人为中心“的服务。

  1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。

  2、提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。

  3、把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。配合医院“微笑天使”活动,推荐我科微笑天使,鼓励护士积极打造自己的护士品牌,对在病人满意度调查中受到病人表扬及收到感谢信的护士根据科室奖励制度进行奖励,与效益工资挂钩。建立从入院到出院每一个工作环节的标准,完善与修订护理工作流程,使其更加贴近临床,提高护理质量。

  六、培养优秀的团队。

  1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。

  2、建立团队精神,要让她们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。

  3、让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。

  4、建立科学的考核机制,这是引导护士队伍健康发展的关键环节。根据护士的实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向中夜班护士、骨干护士倾斜。拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。

  七、做好教学、科研工作

  1、指定具有护师以上职称、责任心强的护士负责实习生的带教工作,经常检查带教老师带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习生计划完成情况,做好出科理论及操作考试。

  2、增强科研意识,力争本年度引进或开展新技术项目1-2项。

  3、鼓励主管护师及高年资护士及时撰写护理论文,争取没人本年度发表论文一篇,科内给予奖励。

  4、开通科内护士QQ 群,科内有新的任务传达、新计划及护士工作及生活感想都可以互相交流。增进护士联系及感情,提高科室传达新事物效果,促进临床护理工作。

  八、做好信息的传达和文件的整理。

  1、每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。

  2、对下发文件分类进行存放,以便查阅。

  3、拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。

  2018年科室护理工作计划【第三篇】:各科室护理工作计划

  为认真落实“以病人为中心”的服务理念,以规范护理服务为中心,以“服务、质量、安全”为重点,进一步提升护理质量,不断增强患者满意度,为创建“三好一满意”医院夯实基础,特制订20××年护理工作计划。

  一、注重20××我院服务规范,确保患者满意度≥95%

  1、20××年护理组以“用心服务,用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式,打造护理服务特色品牌。

  2、制定全院护理服务语言、行为规范,并组织实施。

  3、构建和谐护患关系:加强“护患谈话”制度执行情况的检查、考核,病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度,协调与其他科室的关系,不断改进工作,满足病人需要。

  二、组织全院护理人员三基理论知识及技能培训、保证护理安全

  1、加强护士培训管理,按护士规范化培训及护士在职教育要求,继续加强各级护理人员业务培训和“三基”及业务技能训练,全面培训科室护士。

  (1)注重对新入职护理人员进行各项制度、职责、护士仪表、医院感染知识、护士注册准入的岗前培训及考核;

  (2)每季度组织一次在职护士三基理论及操作技能培训并进行考核,记录成绩,以提升业务技能,做到各科室培训率及考核合格率达到100%。

  (3)护理查房时提问护士,内容是护理常规、基础理论知识、护理专科技能知识及院内感染知识,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  (4)提高医疗器材及仪器的使用与保养知识水平,并熟练掌握。

  2、进行护理安全教育,防止医患纠纷、杜绝医疗事故的发生。

  (1)继续把护理安全作为护理工作最基本的要求和不可逾越的底线。以院内外护理差错为实例每月进行一次护理安全教育,使护理人员认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,做到安全警钟长鸣。

  (2)坚持实施临床危急报告登记制度。护士长认真落实医院和护理部的各项措施及各项规章制度,每周对科室护理安全进行一次交叉检查,针对护理安全的薄弱环节或一些小的蔬忽及缺陷,容易出错的人进行跟踪督导,把隐患控制、消灭在萌芽状态,确保事故发生率为零。

  (3)护理部每月集中进行一次全院护理安全检查,针对薄弱环节,举办护理管理制度与应急预案演练。应急救护能力合格率达到100%。

  (4)在急救药品与物品管理中,各科室抢救药品、器械与物品都要处于备用状态,急救药品、物品完好率达100%,保证无差错事故发生。

  (5)加强夜班、中班、节假日等重点时段的管理,时刻消除每一环节存在的隐患。

  (6)重点加强细节管理,一点一滴不麻痹大意,以防患于未然。对防跌倒、防坠床、防压疮,防交叉感染等可能出现的意外,都要认真评估,有预见,更要有应急措施。对患者上电梯、进诊室、就诊、做检查、给新生儿洗澡、拿药等各个环节,都要严格落实各项规章制和流程,时刻把安全放在首要位置。

  (7)加强科室管理,每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士的仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即提出并要求及时纠正。

  (8)加强防火、防盗、防辐射等方面的安全教育,努力营造安全、和谐的就医环境。

  三、持续护理模式改革,围绕“以病人为中心”服务展开护理工作

  1、全面实行整体护理责任,责任护士对所分管的病人实施全程。

  2、培养护士树立良好的职业形象,进一步提高与患者沟通技巧,从患者入院到出院,与患者沟通贯穿于全过程,细心耐心地解答患者疑问,以沟通为契机促进护患关系和谐,进一步提高患者满意度。

  3、注重细节护理,使护理模式逐步由粗放型向精细化转变。这方面,每个护士都要坚持做到

  (1)日常护理多用“您好”、“请问”、“阿姨”等文明用语,;

  (2)为患者护理操作时,与患者进行面对面交谈,耐心解答患者的疑问,指导母乳喂养,消除患者疑虑和心理障碍,使患者顺利配合;

  (3)对患者询问或呼叫,注意回答方式,如“马上来”、“与医师沟通后再回答您”等,对询问不说 “我不知道,我正忙着,等一会再说”等话语,对难办的事不说“不行”;

  (4)对情绪不稳定的患者多进行安抚,并不定时主动去观察患者病情,防止患者体位性低血压、坠床、子宫收缩、恶露等差错事故的发生。

  (5)术前术后防视、腕带及床头卡除常规记录外,还增加了过敏药品的醒目标识。

  四、认真学习护理质量管理评价标准,逐渐落实规范要求

  1、组织学习护理质量管理标准,根据医院实际情况,制定相关制度与流程,做到 有章可循。

  2、制定一项,落实一项,规范一项,夯实基础。

  3、依据科室的具体情况,做好应急预案的演练与培训。

  五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

  1、每年进行全院院感知识培训二次,普及院感知识考试两次、科室每月培训一 次、做好出院病人病房的终末处理。

  2、规范病房管理,无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒,每日由上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作,严格无菌操作。

  3、加强治疗室管理,医疗室的药品、物品、仪器要定点放置,统一醒目标识,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保使用及时、准确、安全。

  4、对医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促保洁员做好医疗垃圾的日产日清工作。

  5、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录,护士长不定期进行监督检查结果,对出现的不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保预防和控制院内感染的发生。

  6、加强对供应室集中清洗-打包-消毒-灭菌流程的完善和规范,及时做好各项质控工作。

  7、严格落实保洁员管理制度、职责、奖励方法,并细化和规范保洁员工作流程,做好保洁巡视记录,通过实施绩效考核,兑现奖惩,调动她们的积极性,为全院的医护工作创造良好环境。

  总之,20××年,以患者满意为总体目标,不断更新护理管理理念,做到以患者满意为起点,切实转变服务理念和工作模式,夯实基础护理,注重人性化服务,全面落实以病人为中心的各项护理工作,不断提升服务内涵,一步深化优质护理服务、持续提高护理质量。

  护理总体目标是:

  1、基础护理合格率达95%以上。

  2、急救物品完好率达100%

  3、基础护理知识及护理技术操作考核成绩达标100%

  4、护理文书书写合格率达95%以上。 。

  5、护理人员“三基考试”合格率达90以。

  6、病人满意度≥95%。

  7、无菌操作做到一人一针一管一巾一带,并做好手卫生。

  8、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  9、全年护理事故发生率为零。

  10、静脉穿刺成功率≥95%

  11、院内压疮发生次数为零。

  12、病房管理合格率达100%。

  2018年科室护理工作计划【第四篇】:产科护理工作计划

  一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:

  一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。

  二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。

  三、严格消毒隔离,预防医院感染

  1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。

  2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记。

  3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

  四、加强护理安全管理,严格实习带教

  实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。

  五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

  六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

  七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。

  八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

  九、开设孕产妇知识讲座:“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

  十、规范收费,认真学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。

  2018年科室护理工作计划【第五篇】:神经内科护理工作计

  2018年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:

  一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。

  二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。

  三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。

  四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。

  五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。

  六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。

  七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。

  八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。

  九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上 5:00—8:00 增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。

  十:每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房 ,定期召开公休座谈会,听取患者对治疗,护理,饮食方面的建议,不断改进病房管理工作。

  十一:搞好医护配合,做到上传下达,对医院及护理部安排的工作及时组织完成。

  十二:继续做好医嘱查对工作,安排两个治疗班,保证用药的及时性和准确性。

  十三;奖优罚劣,奖勤罚懒,做到有章可循,规范护士自身行为。

  十五:做好医院感染控制工作,加强自我防护,避免交叉感染。

  十六:关心护士生活和工作,严以律己,宽以待人,创造团结,和谐的工作氛围。

  以上这些是明年工作的方向和重心,相信有医院和护理部的支持,有全科护士的共同努力,相信明年的业务水平和技术水平将上一个新的台阶。

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